Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 58mcc

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng 58mcc (bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 58mcc. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi bản điều khoản được cập nhật và thông báo đến người dùng được hiểu là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 58mcc, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị cấm tham gia cá cược hoặc sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp lý nào.
• Không đăng ký với tư cách đại diện cho tổ chức, công ty hoặc pháp nhân khác mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 58mcc.
• Không sử dụng dịch vụ vì mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

58mcc không chịu trách nhiệm pháp lý trong trường hợp người dùng cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc tư cách để đăng ký tài khoản. Mọi thiệt hại phát sinh từ hành vi khai báo gian dối sẽ do người dùng chịu hoàn toàn.

Khi đăng ký tài khoản tại 58mcc, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin đăng ký bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 58mcc. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Về bảo mật tài khoản, người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu — không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản dưới thông tin đăng nhập của bạn.
• Thông báo ngay cho 58mcc khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

58mcc sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn không thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật tài khoản nêu trên.

4.1. Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản 58mcc thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, hiện bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, và thanh toán bằng USDT. Mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng phương thức được hiển thị tại trang nạp tiền trên hệ thống.

4.2. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Tiền rút sẽ được chuyển về phương thức thanh toán trùng khớp với phương thức nạp ban đầu, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 60 phút trong giờ làm việc.

4.3. Điều kiện chung về giao dịch:

• Tất cả giao dịch phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 58mcc.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc sử dụng thẻ tín dụng không đứng tên chủ tài khoản.
• 58mcc có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy định chống rửa tiền (AML).

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng 58mcc phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi. Quy tắc trò chơi được hiển thị công khai trong giao diện của mỗi sản phẩm và người dùng có trách nhiệm đọc hiểu trước khi tham gia.

5.1. Tính hợp lệ của cược: Một cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. 58mcc không chịu trách nhiệm cho các cược không được hệ thống ghi nhận do lỗi kết nối mạng hoặc thiết bị phía người dùng.

5.2. Kết quả và tranh chấp: Kết quả từ hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập bởi bên thứ ba là căn cứ cuối cùng để phân xử mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả, 58mcc có quyền hủy cược và hoàn tiền cược gốc.

5.3. Giới hạn cược: 58mcc áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và thị trường cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường, sự kiện đặc biệt hoặc quyết định nội bộ của 58mcc mà không cần thông báo trước.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và các ưu đãi khác do 58mcc cung cấp đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người dùng phải đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) quy định cho từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận ưu đãi dành cho thành viên mới một (01) lần duy nhất, tính trên toàn hệ thống.
• Không được đồng thời tham gia nhiều chương trình khuyến mãi có điều khoản xung đột nhau, trừ khi có quy định khác.
• 58mcc có quyền hủy bỏ tiền thưởng và kết quả liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Mọi quyết định về tính hợp lệ của việc tham gia khuyến mãi thuộc thẩm quyền cuối cùng của 58mcc.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 58mcc:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản của người khác, hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình khai báo thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ cá cược trái phép hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp, hoặc sử dụng dịch vụ 58mcc cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit), điểm yếu của hệ thống hoặc các sơ hở trong phần mềm để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận trong bất kỳ trò chơi nào.
• Tấn công mạng, cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 58mcc.
• Phát tán thông tin sai lệch, bôi nhọ hoặc gây hại đến uy tín thương hiệu 58mcc.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 58mcc bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, văn bản và tài liệu hướng dẫn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 58mcc hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi:

• Sao chép, tái xuất bản, phân phối, truyền đạt hoặc bán bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 58mcc mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung, thiết kế hoặc phần mềm của 58mcc.
• Sử dụng tên thương mại, logo hoặc thương hiệu 58mcc cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Dịch ngược (reverse engineering), dịch mã (decompile) hoặc can thiệp vào mã nguồn của nền tảng.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và 58mcc có quyền khởi kiện đòi bồi thường thiệt hại đầy đủ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 58mcc không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Mất mát tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hoặc trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Thiệt hại do hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng.
• Mất dữ liệu do lỗi thiết bị phía người dùng hoặc kết nối mạng không ổn định.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tin tưởng vào thông tin được cung cấp bởi bên thứ ba trên nền tảng.

58mcc có quyền, theo toàn quyền quyết định của mình, tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc không xác minh được danh tính hợp lệ.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp được phát hiện hoặc nghi ngờ.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 58mcc có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và các khoản tích lũy trong tài khoản. Đối với trường hợp chấm dứt không liên quan đến vi phạm (ví dụ: tự nguyện đóng tài khoản), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 58mcc qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

58mcc cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người, do đó chúng tôi cung cấp các công cụ và biện pháp hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn.
• Thời gian làm mát: Công cụ tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu.
• Lịch sử hoạt động: Người dùng có thể xem lại toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch của mình.

Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 58mcc để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ.

58mcc có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong giao diện tài khoản của người dùng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người dùng.
• Hiển thị hộp thoại yêu cầu người dùng xác nhận đã đọc điều khoản mới khi đăng nhập.

Bản điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác về ngày hiệu lực. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới.

Bản điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 58mcc sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bên trung gian được cả hai chấp thuận.
3. Trọng tài: Tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng hoặc hòa giải sẽ được đưa ra giải quyết bởi cơ quan trọng tài có thẩm quyền.

Trong mọi trường hợp, quyết định của 58mcc về các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi, tính hợp lệ của giao dịch và vi phạm điều khoản là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến bản điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ của 58mcc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 58mcc làm việc liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ Tết — sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt với thái độ chuyên nghiệp và tận tâm.